Retourneren & Ruilen
Bij FC Utrecht streven we naar volledige tevredenheid over je aankopen; mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.
Aanmelding
Log in op je account of gebruik het retourformulier op onze website om je retourzending aan te melden en je ordernummer te verifiëren.
Inpakken
Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes nog bevestigd en voeg de pakbon toe aan het pakket.
Verzenden
Breng je pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen in de Fanshop, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing